سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
هذه المسودة تصف ممارسات الخصوصية الفعلية للمنصة بشكل مبسّط. ننصح بمراجعتها من مستشار قانوني قبل اعتمادها كوثيقة نهائية، خصوصًا فيما يخص أنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
- بيانات متجرك: اسم المتجر، رابطه، ومنتجاته.
- بيانات عملائك التي تُدخلها أنت: الاسم، رقم التواصل، والاشتراكات المرتبطة بهم.
- بيانات تقنية أساسية لتشغيل الحساب وتأمينه.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم هذه البيانات لتشغيل حسابك، حساب مواعيد التجديد، تجهيز رسائل التذكير، وعرض إحصاءات لوحة التحكم الخاصة بك فقط.
3. عزل البيانات
حسابك معزول بالكامل على مستوى قاعدة البيانات عبر سياسات أمان (Row-Level Security) — لا يستطيع أي مستخدم آخر على المنصة الوصول إلى عملائك أو منتجاتك أو اشتراكاتك، ولا نطّلع نحن على بياناتك إلا عند الحاجة لدعم فني تطلبه أنت.
4. بيانات عملائك
أنت “المتحكم” في بيانات عملائك التي تُدخلها في جَدِّد، وأنت المسؤول عن الحصول على أي موافقة لازمة منهم لتخزين بياناتهم ومراسلتهم عبر واتساب. جَدِّد يعمل كمعالج فني لهذه البيانات نيابة عنك فقط.
5. المشاركة مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك أو بيانات عملائك لأي طرف ثالث. قد نستخدم مزودي بنية تحتية موثوقين (مثل استضافة قاعدة البيانات والخوادم) لتشغيل الخدمة فقط.
6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تبقى بياناتك محفوظة طالما حسابك نشط. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناته في أي وقت عبر الدعم.
7. أمان البيانات
نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS)، مصادقة آمنة، وسياسات وصول صارمة على مستوى قاعدة البيانات لحماية بياناتك.
8. حقوقك
يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت من داخل حسابك أو عبر التواصل مع الدعم.
9. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُعلمك بأي تغييرات جوهرية.